Clientes de Movistar Venezuela muy disgustados por situación presentada con el iPhone 4S ¿Era registro o sorteo?

Que peo con movistar siempre fregando a sus clientes……

Según la gráfica que ven arriba, claramente la cuenta oficial de Movistar Venezuela en Twitter dijo lo siguiente:

ESPERAR EL LINK QUE LANZAREMOS MUY PRONTO. TE REGISTRAS Y SERAS CONTACTADO.

Ahora bien, posteriormente en Facebook el comentario no es exactamente el mismo que arriba pueden apreciar, Abajo la gráfica:

 

 

EL siguiente es el pensamiento de un cliente fiel Movistar con relación a todo este asunto del iPhone 4S que se ha ido de claro a oscuro según la impresión de muchas personas y esto señores, realmente no hace quedar para nada bien a la operadora.

De antemano, le envío saludos y un agradecimiento por su tiempo y preocupación en referencia a mi caso sobre el Registro para la Adjudicación del Iphone 4S mediante la empresa Movistar Venezuela, de la cual he sido cliente por varios años.

Actualmente me siento bastante decepcionado y preocupado por la situación presentada el pasado Viernes 25 de Noviembre 2011, varios amigos y yo estuvimos atentos al link de registro por la cuenta twitter @MovistarVe  para ser de los primeros en obtener este apreciado teléfono, por lo cual damos gracias a esta empresa por traerlo y estar siempre al día en tecnología y querer traernos lo mejor.

Una vez publicado el link, y luego de varios intentos fallidos y lentitud en la carga de la página al final yo fui el único que logró el mensaje que mi registro fue favorable. Te imaginas mi alegría y emoción, ya que según los tweets anteriores aquel que pudiera registrarse efectivamente sería llamado para obtener este equipo.

Ahora bien, el día de ayer 01 de Diciembre, tanto en las cuentas de twitter y facebook de MovistarVe y AyudaMovistar, varios clientes preocupados por no haber sido llamados preguntaban constantemente por estos medios, a lo cual obtuvieron la respuesta que los equipos iban a ser asignado según un sorteo, lo cual me provoca una gran decepción, ya que siempre he pensado en esta empresa como una basada en la confianza y fidelidad con el cliente. y Dicha situación causa mucha incertidumbre, ya que en ningún momento hicieron referencia a un sorteo o estipularon bases o requisitos para el mismo.

En el resto del mundo, las operadoras o fabricantes simplemente lanzan un enlace de registro, la gente procede a registrarse sin ningún problema asegurando su equipo y una vez se termine el inventario; la pagina simplemente deja de recibir ordenes y listo. Las personas de esa forma saben que deben esperar una segunda tanda.

¿Por que el caso de Movistar Venezuela es tan diferente causando estrés y molestia a las personas que se dedicaron a estar frente a una computadora esperando, perdiendo tiempo valioso, para lograr un registro y asegurar la compra de un equipo para que luego se les someta a un sorteo que nadie sabe como es?

Movistar debe tener en cuenta la cantidad de clientes que en este momento se encuentran muy disgustados con la operadora y hasta está dudando de la responsabilidad de la misma y hasta de su transparencia y pericia para realizar un proceso tan simple como este pero que acá se ha complicado un 100% para los clientes.

Personalmente no participé en el registro, sorteo, rifa, San o lo que sea haya hecho Movistar por el iPhone 4S pero acá les dejo la impresión de un gran amigo que es cliente Movistar y eso que piensa él, es lo mismo que actualmente están pensando muchos de los clientes de Movistar Venezuela.

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iPhone 4S llega a Venezuela con Movistar y Digitel

No es por jalar bolas pero algunas cosas hay que decirlas……

Gran noticia para las personas que desean comprar un iPhone 4S en Venezuela, el más reciente smartphone de Apple ha llegado a suelo venezolano antes de lo esperado. Michael Duncan, presidente de Telefónica Venezuela, había declarado que no esperaban el iPhone 4S en territorio venezolano antes del segundo cuatrimestre de 2012; sin embargo, el día de hoy comenzaron las reservaciones y listas de espera para adquirir el terminal tanto con Movistar como con Digitel y, como era de esperarse, el recibimiento de los usuarios fue una locura.

En la primera fase de venta con Movistar Venezuela hubo una cantidad muy limitada de dispositivos. Los precios para el modelo de 16GB son de Bs.F 2 909 para pospago y 4 799, mientras que para el modelo de 32GB son Bs.F 3 629 para pospago y 5 599 para prepago. Aún no hay información sobre el modelo de 64GB. La cantidad de iPhones fue tan limitada que la página de registro llegó a su límite en menos de 40 minutos, según la cuenta de Twitter de Movistar Venezuela, pronto habrá más equipos para quienes no alcanzaron a registrarse el día de hoy.

La operadora Digitel Venezuela también ofrece un formulario de registro para reservar el iPhone 4S. Para esta operadora aún no hay mayor información sobre precios o planes, pero si están interesados pueden enviar sus datos para ser contactados por la operadora 412. Con esto, Venezuela se convierte en el segundo país sudamericano en tener el iPhone 4S detrás de Colombia. Por último, aprovecho para recordarles algunas características del último smartphone de la manzanita:

  • Pantalla de 3.5 pulgadas con Retina Display
  • Cámara trasera de 8 megapíxeles
  • Cámara frontal VGA
  • Soporte para grabación video en 1080p
  • Procesador Apple A5
  • Conectividad Bluetooth 4.0
  • Siri

Movistar venderá también el iPhone 4S

Sabemos que mas de uno luego de leer el titulo corrió a ver en el Twitter o casi salia a las oficinas comerciales de la iberica mas cercana… pues alto.. no es por estos lares… lean con cuidado…iPhone 4S no solamente será cosa de uno sino de dos, quiza hasta de tres si se apunta al carro el operador francés ” Orange “.

Es la misma Movistar quien ha oficializado su lanzamiento a través de uno de los blogs oficiales de la compañía que ha desvelado su lanzamiento antes de tiempo, todo con un escueto mensaje de uno de los trabajadores de la empresa.

En este dice: “Falta muy poco para que el nuevo iPhone 4S de Apple llegue a España. A muchos de los que..os interesa haceros con un iPhone, la espera se os va a hacer mucho más corta desde que sepáis lo que tenemos preparado en Movistar”.

También se habla del iPhone 4 8GB, terminal disponible desde estos momentos en el operador español que quiere deshacerse de los últimos terminales viendo la llegada del dispositivo móvil por la llegada del ” 4S “.

El iPhone 4S consigue con esto colocarse en una de las mejores operadoras junto a Vodafone y la francesa restante conseguirá casi desquiciarnos de la espera.

… quizás después de esto..se apunte a las oficinas filiales en Latinoamerica.. y esperamos no sea en cuenta-gotas

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